Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và fb998 khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fb998, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo từng thời điểm — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ mọi khu vực; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật áp dụng tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định của chúng tôi. Tài khoản fb998 là cá nhân, không được chuyển nhượng hay dùng chung. Mọi giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức nội địa khác đều phải thực hiện bằng tài khoản mang tên chính chủ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
Điều khoản này điều chỉnh bốn nhóm hoạt động chính khi bạn tương tác với fb998. Mỗi nhóm có ranh giới rõ ràng để bạn biết quyền và trách nhiệm thuộc về bên nào.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên fb998. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Mọi hoạt động nạp và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức được liệt kê trong tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn và điều kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Các tựa game từ Pragmatic Play, Joker, Bigtime Gaming và Microgaming hiển thị trong sảnh đều thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi không đảm bảo nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba luôn khả dụng hay không có gián đoạn kỹ thuật.
Các liên kết ngoài hoặc ứng dụng bên thứ ba kết nối với fb998 không nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách riêng tư hay điều khoản của dịch vụ bên ngoài mà bạn tự truy cập.
Điều khoản fb998 không chỉ ràng buộc nghĩa vụ — nó cũng xác định rõ những quyền thực tế bạn được thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân đăng ký sai, bạn mở phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị tại đó để yêu cầu chỉnh sửa. Với bất kỳ thắc mắc nào về cách điều khoản áp dụng cho trường hợp của bạn, kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua live chat và email. Mọi yêu cầu chính thức về dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình công bố — không mất phí, và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng trình tự nhận được.
Truy cập mục ví tài khoản trong phần cài đặt để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm cả giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản.
Mở phần hồ sơ cá nhân, làm theo các trường xác minh hiển thị trên màn hình. Một số thay đổi cần xác nhận qua email đã đăng ký của bạn.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn tự tra cứu văn bản pháp lý.
Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và thông báo khi hoàn thành, không tính phí xử lý.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và trả lời theo đúng thứ tự nhận câu hỏi.
Nhấn vào biểu tượng chat trong sảnh hoặc trang tài khoản để mở hội thoại trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất khi bạn cần hỏi về điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu chính thức về dữ liệu qua địa chỉ email được đăng tại trang liên hệ của fb998. Phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập mục Hỗ Trợ Tài Khoản trong phần cài đặt để xem danh sách câu hỏi thường gặp và hướng dẫn thao tác liên quan đến điều khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Không có bước nào trong quy trình này chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa đã được công bố.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập được bởi chính bạn qua đăng nhập xác thực. Bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được đăng trong phần cài đặt tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fb998 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt di động lẫn máy tính bàn — không phân biệt phương thức truy cập.
Nếu bạn muốn phản hồi về nội dung điều khoản hoặc đề xuất chỉnh sửa, hãy gửi qua email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Mọi phản hồi đều được xem xét trong chu kỳ cập nhật định kỳ của chúng tôi.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Không. Bạn đồng ý một lần khi tạo tài khoản. Tuy nhiên, nếu điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu xác nhận lại trước khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn có tại trang này.
Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua fb998, toàn bộ điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ như khi dùng máy tính.
Không được phép. Mỗi tài khoản chỉ dành cho cá nhân đăng ký và không được chia sẻ hay chuyển nhượng. Giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký để tránh bị tạm khóa.
Khi có cập nhật điều khoản, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn cũng có thể kiểm tra thời điểm cập nhật gần nhất ở cuối trang điều khoản này.
Có, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Với trường hợp không khẩn cấp, chúng tôi thông báo trước qua email. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý áp dụng tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký và sử dụng.