Mobile / Trực tiếp
cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Trang này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin đó — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu. Những thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết ví tài khoản mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi truy cập trên điện thoại để duy trì tính ổn định của nền tảng. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chia sẻ thông tin chỉ khi cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay và Bank chuyển khoản để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng lớp dịch vụ mà fb998 vận hành. Hiểu rõ ranh giới áp dụng giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của fb998.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên fb998, bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch.
Các giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được xử lý bởi đối tác thanh toán. fb998 nhận kết quả xác nhận nhưng không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu liên quan đến lịch sử chơi game, danh mục yêu thích và cài đặt giao diện thuộc phạm vi chính sách này và được sử dụng để cải thiện trải nghiệm trong lobby.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng fb998, quy tắc bảo mật của bên đó áp dụng riêng.
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho fb998. Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lại hồ sơ đăng ký, kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật các trường thông tin như số điện thoại hay địa chỉ email. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Trong trường hợp muốn xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xem xét theo điều kiện vận hành và nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Mọi quyền này được thực hiện tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở trang cài đặt tài khoản để kiểm tra tên, email và số điện thoại đang được lưu. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản cũng hiển thị tại đây.
Cập nhật trực tiếp các trường cho phép trong tài khoản. Với thông tin cần xác minh bổ sung, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố để được hướng dẫn từng bước.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, gửi câu hỏi qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong phạm vi thông tin có thể công khai.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét theo nghĩa vụ pháp lý và điều kiện vận hành trước khi xử lý yêu cầu.
Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, cách dữ liệu của bạn được xử lý, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả ở trên, hãy liên hệ qua các kênh công khai dưới đây. Chúng tôi không xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua kênh không chính thức.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của fb998. Nêu rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan.
Dùng hộp thoại live chat trong trang để đặt câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư. Phù hợp khi truy cập trên điện thoại và cần phản hồi trong cùng phiên.
Truy cập trang liên hệ trên fb998 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ được công bố. Không liên hệ qua kênh mạng xã hội không chính thức cho các vấn đề dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch. Từ kết nối SSL đến kiểm soát phiên đăng nhập, mỗi lớp được thiết kế để hạn chế truy cập trái phép. Dữ liệu lưu giữ chỉ trong thời gian phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fb998 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bàn, kể cả lúc dùng ZaloPay.
Phiên đăng nhập tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể đăng xuất thủ công bất kỳ lúc nào từ menu tài khoản, kể cả khi đang truy cập trên điện thoại.
Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn vận hành và pháp lý cần thiết. Sau khi hết hạn hoặc có yêu cầu hợp lệ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện cấu trúc lobby. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của fb998. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua email hoặc live chat được đăng trên trang.
Khi mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu kỹ thuật như thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để duy trì bảo mật phiên.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay và Bank chuyển khoản khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Truy cập phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Các trường như email và số điện thoại cho phép chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và kiểm soát phiên hoạt động trên tất cả thiết bị.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên fb998. Nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xem xét theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xử lý.
Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản.